Wildberries опубликовал обновлённую видеоинструкцию по работе со стикерами для маркировки заказов по модели FBS («Маркетплейс»). Видео длительностью чуть более четырёх минут размещено на RUTUBE и адресовано продавцам, которые самостоятельно собирают и отгружают заказы со своего склада.

Почему правильная маркировка критична для FBS

При работе по схеме FBS продавец несёт полную ответственность за упаковку и маркировку каждого заказа до момента передачи курьеру или сдачи на пункт приёма. Ошибка на этом этапе — неправильно наклеенный или нечитаемый стикер — приводит к тому, что посылка теряется в логистической цепочке, возвращается продавцу или попадает не к тому покупателю. Итог: штрафные баллы, рост процента отмен и падение рейтинга магазина.

Что именно разбирается в инструкции

  • Как корректно печатать стикеры заказа — форматы, требования к качеству печати, поддерживаемые принтеры.
  • Где и как размещать стикер на упаковке — расположение, площадь наклейки, недопустимые зоны (сгибы, стыки скотча).
  • Работа с большим объёмом заказов — приёмы пакетной печати и организации рабочего места для ускорения сборки.

Что это означает для продавца на практике

Выход подобной инструкции — сигнал, что Wildberries фиксирует распространённые ошибки маркировки среди FBS-продавцов и пытается снизить их число превентивно. Если вы только запускаете FBS или масштабируете объёмы, сейчас самое время пересмотреть свой процесс упаковки.

Проверьте три ключевых момента:

  • Стикер читается сканером с первого раза — штрихкод не смазан, не перекрыт скотчем.
  • На каждой единице товара в заказе стоит отдельный стикер, если этого требует схема.
  • Принтер настроен на нужный размер этикетки — чаще всего 58×40 мм или 75×120 мм в зависимости от типа заказа.

Рекомендация от FulFlix

Если объём FBS-заказов превышает 50–100 штук в день, ручная маркировка начинает занимать критически много времени и порождает ошибки. В этот момент стоит рассмотреть передачу сборки и маркировки на аутсорс фулфилмент-партнёру: это снимает операционную нагрузку и исключает человеческий фактор при наклейке стикеров. Рейтинг магазина при этом остаётся стабильным, а вы фокусируетесь на росте продаж.