Публичная оферта
Договор на оказание услуг фулфилмента. Редакция от июня 2026 года.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Лобанова Сергея Владимировича (ОГРНИП: 318774600286591, ИНН: 7723700158409, далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора на оказание услуг фулфилмента.
В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом оферты является факт направления Заказчиком заявки через формы Сайта или иным согласованным способом (далее — Акцепт).
Дата вступления оферты в силу — дата её размещения на Сайте fulflix.ru/oferta.
2. Термины и определения
Исполнитель — ИП Лобанов Сергей Владимирович, оказывающий услуги фулфилмента.
Заказчик — физическое лицо, зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
Услуги — услуги фулфилмента: приёмка, хранение, сортировка, маркировка, упаковка, комплектация и доставка товаров на склады маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и др.).
Маркетплейс — интернет-платформа для продажи товаров (Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и аналогичные).
Склад — складское помещение Исполнителя, расположенное по адресу: г. Москва, Люблинская улица, д. 137а.
Товар — материальные ценности Заказчика, переданные Исполнителю на хранение и обработку.
3. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги фулфилмента в соответствии с настоящей Офертой и согласованными заявками, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.
Перечень и стоимость услуг определяются действующим прайс-листом, размещённым на Сайте fulflix.ru, и/или индивидуальным коммерческим предложением.
Настоящий договор не является договором хранения в смысле гл. 47 ГК РФ. Принятие товара на склад осуществляется в рамках договора на оказание услуг.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Заказчик направляет заявку через Сайт, по телефону или электронной почте, указывая: вид и количество товара, перечень необходимых услуг, сроки.
4.2. Исполнитель подтверждает заявку и сообщает Заказчику итоговую стоимость услуг в течение 1 (одного) рабочего дня.
4.3. Приёмка товара осуществляется по фактическому количеству единиц. При обнаружении расхождений Исполнитель уведомляет Заказчика в течение 24 часов с момента приёмки.
4.4. Срок обработки заказа — не более 24 часов с момента поступления задания, если иное не согласовано дополнительно.
4.5. Доставка на склад маркетплейса осуществляется после полной обработки товара и бронирования приёмного слота.
5. Стоимость услуг и порядок расчётов
5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующим прайс-листом на Сайте. Итоговая стоимость формируется исходя из фактически оказанных услуг.
5.2. Оплата производится на основании выставленного счёта в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его выставления, если иные сроки не согласованы письменно.
5.3. Исполнитель вправе изменять прайс-лист, уведомив Заказчика не менее чем за 7 (семь) календарных дней. Услуги, заказанные до изменения цен, оказываются по ранее согласованной стоимости.
5.4. В случае просрочки оплаты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента погашения задолженности.
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель несёт ответственность за сохранность принятого товара с момента его приёмки на склад до момента передачи перевозчику или маркетплейсу.
6.2. Исполнитель не несёт ответственности за: ущерб, причинённый по вине Заказчика; утрату или повреждение товара вследствие его ненадлежащей упаковки Заказчиком; задержки, вызванные действиями маркетплейсов или транспортных компаний.
6.3. Ответственность Исполнителя за утрату или повреждение товара ограничивается его закупочной стоимостью, подтверждённой документально (накладная, счёт-фактура).
6.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность сведений о товаре, его соответствие требованиям законодательства и правилам маркетплейсов.
6.5. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязан:
— принимать товар Заказчика и обеспечивать его хранение;
— оказывать услуги в согласованные сроки и с надлежащим качеством;
— уведомлять Заказчика о поступлении товара, выявленных дефектах и иных существенных обстоятельствах;
— предоставлять отчёты об остатках товара на складе.
Заказчик обязан:
— своевременно оплачивать услуги Исполнителя;
— предоставлять достоверные сведения о товаре и документы на него;
— обеспечивать соответствие товара требованиям законодательства РФ и правилам маркетплейсов;
— вывезти товар со склада в течение 5 (пяти) рабочих дней после прекращения договора.
8. Конфиденциальность
Стороны обязуются не разглашать третьим лицам коммерческую информацию, ставшую им известной в ходе исполнения настоящего договора.
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте fulflix.ru/privacy.
9. Срок действия и расторжение
9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
9.2. Каждая из сторон вправе отказаться от договора, уведомив другую сторону не менее чем за 7 (семь) календарных дней.
9.3. При расторжении договора Заказчик обязан оплатить фактически оказанные услуги и вывезти товар со склада в течение 5 (пяти) рабочих дней.
10. Разрешение споров
Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, стороны обязуются разрешать путём переговоров.
При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он передаётся на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Исполнителя
ИП Лобанов Сергей Владимирович
ОГРНИП: 318774600286591
ИНН: 7723700158409
Адрес для корреспонденции: 109652, г. Москва, Луговой проезд, д. 6, кв. 265
Адрес склада: 109388, г. Москва, Люблинская улица, д. 137а
Телефон: 8 903 222 32 11
Электронная почта: info@fulflix.ru
