Wildberries провёл опрос среди продавцов: в чём нужно сдавать поставки по схеме FBS в пункты выдачи заказов? Результаты оказались показательными — 80% правильно выбрали транспортировочный короб, 17% думают, что достаточно индивидуальной упаковки, и 3% вовсе назвали мешки. Казалось бы, большинство знает ответ — но на практике ошибки при сдаче поставок случаются куда чаще, чем подсказывает статистика.

Что требует Wildberries при FBS-поставке в ПВЗ

При работе по схеме FBS (Fulfillment by Seller) продавец самостоятельно хранит товар и передаёт уже собранные заказы в точку приёма. Wildberries чётко регламентирует формат передачи:

  • Транспортировочный короб — обязательная внешняя упаковка для сдачи поставки в ПВЗ. Именно в нём товары передаются логистике маркетплейса.
  • Индивидуальная упаковка каждого товара — также обязательна, но это требование к самому товару внутри короба, а не к поставке в целом.
  • Мешки — недопустимый формат для FBS-поставок в ПВЗ. Использование мешков может привести к отказу в приёмке.

Почему 17% продавцов ошибаются — и чем это грозит

Распространённая логика: «товар в индивидуальной упаковке — значит, готов к передаче». Это неверно. Индивидуальная упаковка защищает конкретный товар при транспортировке до покупателя, но не заменяет транспортировочный короб при сдаче поставки.

Если прийти в ПВЗ с россыпью отдельных товаров без единого транспортировочного короба, сотрудник ПВЗ вправе отказать в приёмке. Это означает:

  • потерю времени на повторный визит;
  • риск просрочки по срокам сборки заказов и штрафные санкции;
  • негативное влияние на индекс качества продавца.

Практические рекомендации для FBS-продавцов

Чтобы сдача поставок в ПВЗ проходила без проблем, придерживайтесь простого алгоритма:

  • Каждый товар упакуйте индивидуально согласно требованиям WB (полиэтиленовый пакет, пупырчатая плёнка или коробка — в зависимости от категории).
  • Все товары из поставки сложите в транспортировочный короб подходящего размера.
  • Наклейте ШК поставки на внешнюю сторону короба — без него приёмка невозможна.
  • Проверьте соответствие содержимого короба и данных в системе перед выездом в ПВЗ.

Вывод

Знать правильный ответ и стабильно соблюдать требования — разные вещи. Если у вас в команде несколько человек занимаются сборкой и отправкой заказов, убедитесь, что все знают: FBS-поставка в ПВЗ сдаётся строго в транспортировочном коробе. Это не рекомендация — это обязательное условие приёмки Wildberries.