Wildberries провёл опрос среди продавцов: сколько грузомест нужно указывать при оформлении поставки? Результаты показали, что 87% селлеров дают правильный ответ — столько, сколько фактически сформировано транспортировочных коробов. Однако 13% всё ещё допускают ошибку, и именно из-за неё возникают проблемы на приёмке.

Что такое грузоместо и почему это важно

Грузоместо — это одна транспортировочная упаковочная единица: короб, паллета или мешок, который физически передаётся на склад маркетплейса. Это не количество товарных артикулов внутри и не число отдельных поставок в системе.

Когда продавец неверно указывает количество грузомест, возникает расхождение между данными в системе и тем, что реально приехало на склад. Это приводит к:

  • задержке приёмки и пересчёту товара вручную
  • штрафам и претензиям со стороны склада WB
  • риску потери части товара — то, что не учтено документально, сложнее отследить
  • задержке старта продаж на несколько дней

Три типичные ошибки продавцов

Ошибка 1: указывают количество товаров, а не коробов. Например, в поставке 500 единиц товара, упакованных в 10 коробов — нужно указать 10, а не 500.

Ошибка 2: считают по числу поставок в кабинете. Если вы создали 3 поставки в системе, но физически везёте 15 коробов — грузомест будет 15.

Ошибка 3: не пересчитывают грузоместа после переупаковки. Бывает, что в процессе подготовки товар перекладывают в другие короба, и итоговое количество меняется. Цифру в системе нужно обновить.

Практический алгоритм для продавца

Перед оформлением поставки на WB придерживайтесь простого порядка действий:

  • Завершите физическую упаковку всего товара
  • Пересчитайте готовые транспортировочные короба или паллеты
  • Именно это число внесите в систему как количество грузомест
  • Наклейте на каждый короб этикетку с номером поставки и порядковым номером грузоместа (например, 1/10, 2/10 и т.д.)

Как FulFlix помогает избежать ошибок

При подготовке поставок через фулфилмент-оператора этот шаг автоматизирован: после финальной упаковки система фиксирует точное количество коробов и автоматически подставляет данные в документы для WB. Человеческий фактор исключён, а данные в кабинете продавца всегда совпадают с тем, что приезжает на склад маркетплейса.

Правило простое: грузомест столько, сколько коробов стоит перед вами. Не больше, не меньше.