Wildberries опубликовал подробный разбор по работе с крупногабаритными товарами — КГТ+ и СГТ. Это одна из самых сложных категорий для продавцов: ошибки в измерениях, неправильный выбор схемы доставки или непонимание возвратов приводят к штрафам и потере денег. Разбираем ключевые моменты.

КГТ+ или СГТ: как определить категорию

Первое, что нужно сделать — правильно классифицировать товар. КГТ+ — это товары, у которых одна из сторон составляет от 121 до 200 см, сумма трёх сторон — от 200 до 280 см, а вес — до 25 кг. СГТ — ещё крупнее: сторона до 400 см, сумма трёх сторон до 1200 см, вес коробки до 100 кг.

Важный практический момент: если товар лёгкий, но хотя бы одна его сторона превышает 120 см — он автоматически попадает в КГТ+. Сдать такой товар в обычный ПВЗ по FBS не получится, только в сортировочный центр.

Как правильно измерять товар

Измерения проводятся в упаковке, в которой товар поедет покупателю. Ключевые правила:

  • Измеряйте по крайним точкам, не сжимая и не складывая упаковку
  • Все значения округляйте в бо́льшую сторону
  • Любое отклонение от реальных размеров может привести к пересортировке и дополнительным расходам

Схемы доставки: DBW, DBS, EDBS и C&C

Для крупногабарита доступно несколько схем работы, и выбор между ними существенно влияет на вашу операционную нагрузку:

  • DBW — товар хранится у вас, курьер WB забирает его после заказа. Возвраты оформляются через заявку: курьер забирает товар у покупателя и возвращает на ваш склад.
  • DBS — логистика полностью на вашей стороне. Вы сами организуете доставку и возвраты, согласовывая время и способ передачи с покупателем.
  • EDBS — схема с фиксированными слотами доставки. Если покупатель не принял заказ в свой слот — нужно сообщить в поддержку WB.
  • C&C — самовывоз, вы контролируете параметры самостоятельно.

Если ближайший сортировочный центр далеко, а DBW в вашем регионе недоступен — используйте DBS, EDBS или C&C. WB также принимает заявки на расширение зон доставки DBW, если потребность в регионе высокая.

Нюансы, которые экономят деньги

Два момента, на которые стоит обратить особое внимание:

  • При работе по DBW передавайте заказ в доставку за день до указанной даты в личном кабинете — иначе курьер приедет только на следующий рабочий день после смены статуса.
  • При DBS со сторонней транспортной компанией код подтверждения доставки нужно получать самостоятельно — через чат с покупателем на WB или по звонку. Интегрированные ТК закрывают заказы автоматически.

Что это означает для вашего бизнеса

Крупногабаритная категория открывает доступ к нишам с меньшей конкуренцией — мебель, спортивные тренажёры, строительные материалы. Но цена ошибки здесь выше: неправильные габариты, просроченная передача в доставку или неверно оформленный возврат бьют по рейтингу и марже значительно сильнее, чем в стандартных категориях. Чёткое понимание схем доставки и правил измерения — это прямая экономия на штрафах и операционных издержках.