3 дня на обработку одного заказа — это не норма, это потеря денег и рейтинга.

Один из наших клиентов — продавец женской одежды на Wildberries и Ozon — самостоятельно паковал, маркировал и отвозил товары на склад маркетплейса. Казалось бы, экономия. На деле — заказы зависали, рейтинг продавца падал, а покупатели уходили к конкурентам, у которых доставка быстрее.

После того как он передал фулфилмент FulFlix, цикл обработки заказа сократился с 3 дней до 12 часов. Вот что изменилось:

  • Приёмка и хранение — товар поступает на наш склад, сразу проходит проверку и раскладывается по ячейкам. Никакой путаницы и поиска нужного размера в стопке коробок.
  • Сборка и упаковка — каждый заказ собирается по стандарту маркетплейса: бирки, маркировка, защитная упаковка. Возвраты из-за ненадлежащего вида сократились.
  • Отгрузка — товары уходят на склад маркетплейса в тот же день, без задержек и очередей.

Самому продавцу больше не нужно ездить на ПВЗ, считать остатки вручную и переживать, успеет ли партия попасть в нужный слот. Он занимается закупками и продвижением — тем, что реально растит бизнес.

Если вы до сих пор обрабатываете заказы своими силами и чувствуете, что это тормозит рост — напишите нам в личные сообщения, посчитаем, сколько времени и денег вы тратите лишнего.