Wildberries расширил доступ к своему ИИ-помощнику на портале продавца: теперь базовый функционал доступен без подписки «Джем». Это важное изменение для селлеров, которые раньше не готовы были платить за подписку, но хотели работать с аналитикой быстрее и удобнее.

Что умеет ИИ-помощник

Инструмент встроен прямо в портал продавца и позволяет в режиме диалога получать ответы на вопросы о работе платформы, анализировать показатели и следить за остатками. Конкретно без подписки доступны данные из четырёх ключевых отчётов:

  • Воронка продаж — как покупатели движутся от просмотра к заказу
  • Оценка товара — рейтинг и отзывы в разрезе конкретных SKU
  • История остатков — динамика склада и риски out-of-stock
  • Анализ ниш — конкурентная среда и спрос в категории

Это не просто чат-бот с ответами из справки. ИИ-помощник работает с реальными данными вашего кабинета, что делает его практически применимым инструментом, а не маркетинговой функцией.

Чем отличается подписка «Джем»

Пользователи с активным «Джем» получают полный доступ без каких-либо ограничений по отчётам. Дополнительно — возможность одновременно вести до 100 мониторингов. Это критично для продавцов с широким ассортиментом, которым важно отслеживать позиции и остатки по большому числу товаров в режиме реального времени.

Как подключить ИИ-помощника

Всё просто и не требует дополнительных настроек:

  • На портале — зайдите в раздел «Аналитика продавца» и нажмите на розовый значок «Помощника»
  • В мобильном приложении WB Partners — откройте чат с «Помощником», там появится значок «AI»

Wildberries также подготовил видеоинструкцию — она доступна на YouTube, VK Видео и RUTUBE. Там показано, как задавать вопросы, интерпретировать ответы и следить за ключевыми показателями.

Что это значит для продавца на практике

Бесплатный доступ к аналитическому ИИ — это возможность ускорить рутинные задачи: не искать нужный отчёт вручную, а просто спросить. Особенно полезно для небольших продавцов, у которых нет отдельного аналитика в команде. Вместо того чтобы разбираться в интерфейсе и строить сводные таблицы, можно задать вопрос в диалоге и получить готовый ответ.

Если вы работаете с широким ассортиментом и активно следите за конкурентами — оцените подписку «Джем» с учётом лимита в 100 мониторингов. Для большинства селлеров с небольшим каталогом бесплатного доступа будет достаточно для старта.