Wildberries обновил раздел «Помощник» — теперь в нём доступен AI-чат, который анализирует данные о товарах вместо вас. Вместо того чтобы открывать десяток отчётов и вручную сводить цифры, продавец просто задаёт вопрос — и получает готовый анализ с гипотезой.
Как это работает
Принцип простой: вы пишете вопрос в чат Помощника на обычном языке. Например: «Как изменились показатели товара за последний месяц?» — и ИИ самостоятельно обращается к нужным отчётам, выделяет ключевые метрики и формулирует предположение о причинах изменений.
Раньше этот процесс выглядел иначе: открыть отчёт по продажам, затем по возвратам, сверить с динамикой цены, проверить позиции в поиске — и только потом попробовать сложить общую картину. При большом ассортименте такой анализ занимал часы.
Что это означает для продавца на практике
- Экономия времени. Не нужно переключаться между вкладками и вручную сопоставлять данные из разных источников — ИИ делает это за секунды.
- Мобильность. Помощник доступен в любое время и с любого устройства. Проверить показатели можно даже на ходу, не заходя в полную версию кабинета.
- Гипотезы, а не просто цифры. Инструмент не просто выгружает данные, но и предлагает версию происходящего — это особенно полезно при просадке продаж или росте возвратов.
- Снижение порога входа в аналитику. Продавцам без опыта работы с отчётами теперь проще разобраться в состоянии своего магазина.
Важный нюанс: подписка «Джем»
AI-режим в Помощнике доступен только по платной подписке «Джем». Перед тем как строить рабочий процесс вокруг этого инструмента, убедитесь, что подписка активна и её стоимость вписывается в юнит-экономику вашего магазина.
Стоит ли использовать
Для продавцов с широким ассортиментом или тех, кто тратит много времени на ручной анализ — однозначно да. Инструмент не заменяет глубокую аналитику, но существенно ускоряет оперативный контроль показателей. Используйте AI-чат для ежедневного мониторинга, а детальный разбор оставьте для стратегических решений.