Wildberries обновил функциональность для продавцов, работающих по модели DBW (Delivery by Wildberries с собственным складом). Теперь при настройке склада можно указывать не только стандартные выходные — субботу и воскресенье, — но и официальные государственные праздники.

Что изменилось в настройках

В личном кабинете WB Партнёры в разделе настроек склада появилось новое поле — «Настроить праздничные дни». Логика простая: вы выбираете из списка официальных государственных праздников те даты, в которые ваш склад не работает, и маркетплейс учитывает это при расчёте сроков доставки для покупателей.

Важное ограничение: выбрать праздник можно не раньше чем за 45 дней до его наступления. Это означает, что планировать выходные «на год вперёд» не получится — нужно следить за календарём и вносить настройки заблаговременно, но в пределах этого окна.

Что это означает для продавца на практике

  • Меньше штрафов за просрочку. Если склад не отгружает в праздники, но система этого не знала — заказы копились, сроки горели. Теперь система корректно рассчитает дату доставки с учётом нерабочих дней.
  • Честные сроки для покупателя. Покупатель увидит реалистичную дату получения заказа, а не ту, которую маркетплейс рассчитал без учёта вашего выходного. Это снижает негативные отзывы из-за «опоздавшей» доставки.
  • Снижение операционной нагрузки. Не нужно в авральном режиме отгружать заказы накануне праздников или держать персонал в нерабочие дни ради соблюдения SLA.
  • Актуально для малого и среднего бизнеса. Крупные склады нередко работают без выходных, но небольшие продавцы с командой из 2–5 человек объективно не могут обеспечить отгрузку в праздники — теперь это можно легально зафиксировать в системе.

Как настроить праздничные выходные

Зайдите в WB Партнёры — раздел доступен в MAX и WB Chat. Найдите настройки вашего склада DBW и заполните поле «Настроить праздничные дни». Выберите из предложенного списка официальные праздники, в которые склад не работает. Подробная инструкция доступна на платформе.

Вывод

Обновление небольшое, но практически важное. Если вы работаете по модели DBW и ваш склад не отгружает в праздники — настройте выходные дни заранее, не дожидаясь ближайшего праздника. Это убережёт от штрафных санкций и сохранит рейтинг продавца в напряжённый сезон — например, в новогодние праздники, когда объём заказов особенно высок.