Wildberries объявил о дополнительной мере поддержки для продавцов, чьи товары пострадали в результате атак на склады маркетплейса. Платформа открывает возможность досрочно отключить опции и пакеты конструктора тарифов — до истечения их стандартного срока действия.

Кому доступна эта мера поддержки

На текущем этапе досрочное отключение доступно только тем предпринимателям, у которых из-за атак на склады Wildberries пострадала значительная доля товаров. Критерий отбора — именно масштаб потерь: в список вошли продавцы с наибольшим ущербом.

Платформа уже начала рассылку персональных новостей с инструкцией. Если вы не получили уведомление 11 августа — значит, на данный момент досрочное отключение вам недоступно. WB обещает расширить список партнёров и сообщить об этом отдельно.

Что это означает на практике

Конструктор тарифов на Wildberries — это система, в которой продавец выбирает платные опции и пакеты услуг на определённый срок. В обычных условиях отказаться от них раньше времени нельзя: вы платите до конца оплаченного периода вне зависимости от обстоятельств.

Теперь для пострадавших продавцов это правило временно снимается. Практические последствия:

  • Снижение текущих расходов. Если товар уничтожен или повреждён, платить за логистические и складские опции, которыми вы фактически не пользуетесь, больше не придётся.
  • Свобода для перестройки модели. Досрочный выход из пакетов позволяет переосмыслить структуру затрат и выбрать новый тариф, соответствующий изменившимся объёмам.
  • Никаких штрафов за досрочное расторжение. Это именно мера поддержки, а не стандартная опция — то есть дополнительных санкций быть не должно.

Что делать прямо сейчас

  • Проверьте раздел «Новости» в личном кабинете WB Партнёры — персональное уведомление придёт именно туда.
  • Если уведомление есть — следуйте инструкции внутри него для отключения опций.
  • Если уведомления нет — зафиксируйте документально факт и объём потерь товаров: это может понадобиться, когда WB расширит список.
  • Следите за официальным каналом WB Партнёры: маркетплейс обещал сообщить, когда мера станет доступна более широкому кругу продавцов.

Для тех, кто потерял товарный запас, каждый день оплаты неработающих тарифных опций — прямой убыток. Если вы попали в список, не откладывайте: воспользуйтесь мерой поддержки сразу после получения инструкции.