Wildberries обновил аналитический инструмент для продавцов: в отчёте «Оценка товара» появился новый переключатель «Сгруппировать варианты». Обновление небольшое, но для продавцов с многовариантными карточками — весьма практичное.
Что изменилось
Раньше отчёт показывал агрегированные данные по карточке целиком. Теперь при включении группировки открывается детализация по каждому отдельному варианту — цвету, размеру, комплектации. Это позволяет видеть показатели не в среднем по карточке, а в разрезе конкретного SKU.
Что это даёт продавцу на практике
- Найти слабые варианты. Если общая оценка карточки 4,6, это не значит, что все варианты одинаково хороши. Один размер может тянуть рейтинг вниз из-за проблем с качеством или несоответствия описанию — теперь это видно сразу.
- Сравнить варианты по отзывам. Можно быстро понять, какой цвет или размер вызывает больше всего негатива, и разобраться в причинах: брак, неверные фото, проблемы с упаковкой.
- Принять решения по ассортименту. Если конкретный вариант стабильно получает низкие оценки и не улучшается — возможно, стоит вывести его из продажи или пересмотреть поставщика по этой позиции.
- Улучшить контент точечно. Низкие оценки на конкретный вариант нередко связаны с некорректными фото или описанием. Детализация помогает направить усилия по доработке контента туда, где это действительно нужно.
Как использовать обновление прямо сейчас
Зайдите в личный кабинет WB Партнёры, откройте раздел аналитики и найдите отчёт «Оценка товара». Активируйте переключатель «Сгруппировать варианты» и пройдитесь по карточкам с несколькими вариантами — особенно по тем, где средний рейтинг ниже 4,5. Скорее всего, вы обнаружите конкретные варианты, которые тянут показатели вниз.
Это обновление особенно актуально для продавцов одежды, обуви и товаров с размерной линейкой, где разброс оценок между вариантами может быть значительным. Регулярный мониторинг в таком разрезе поможет оперативно реагировать на проблемы и удерживать рейтинг карточки на высоком уровне.