Wildberries обновил инструмент «Скидка лояльности» — теперь внутри опции появился калькулятор охватов, который позволяет заранее оценить потенциальную аудиторию акции до её запуска. Разбираемся, что это значит для продавца и стоит ли подключаться.

Что такое скидка лояльности

Инструмент позволяет автоматически давать скидку покупателям в зависимости от суммы их выкупа у вас. Логика простая: чем больше человек купил — тем выгоднее ему покупать снова. Это классическая механика удержания, которая работает на рост повторных заказов и среднего чека.

Вы задаёте до трёх уровней: например, при выкупе от 1 000 ₽ — скидка 5%, от 3 000 ₽ — 8%, от 7 000 ₽ — 12%. Покупатель видит свою персональную скидку у вашего магазина и получает стимул вернуться.

Зачем нужен калькулятор охватов

Раньше продавец настраивал скидку «вслепую» — без понимания, сколько реальных покупателей попадёт под условия. Теперь до запуска кампании вы указываете планируемую сумму выкупа и процент скидки по каждому уровню, а система показывает, сколько покупателей уже соответствует этим параметрам.

Это критически важно для юнит-экономики. Если под условия попадают сотни покупателей с высоким LTV — инструмент окупится. Если охват минимальный — возможно, стоит скорректировать пороги.

Что делать продавцу прямо сейчас

  • Протестируйте калькулятор — зайдите в раздел «Скидка лояльности» в личном кабинете WB Партнёры (тарифы МАХ или WB Chat) и проверьте охват при разных сценариях.
  • Поставьте реалистичные пороги — ориентируйтесь на средний чек вашего магазина, чтобы условия были достижимы для покупателей.
  • Воспользуйтесь акцией до 28 октября — при подключении опции в этот период комиссия составит всего 1 день вместо 90 дней. Это фактически бесплатный тест инструмента на три месяца.
  • Проверьте маржинальность — убедитесь, что даже с учётом максимального уровня скидки юнит-экономика остаётся положительной.

Вывод

Калькулятор охватов превращает «Скидку лояльности» из интуитивного инструмента в управляемый канал удержания с предсказуемым результатом. Акционное окно до 28 октября — хороший повод протестировать механику без существенных затрат. Особенно актуально для магазинов с широким ассортиментом и базой постоянных покупателей.