Wildberries выпустил официальные разъяснения по упаковке одежды в зип-пакеты. В продавецком сообществе поднялась волна беспокойства: появились слухи о тотальных проверках и массовых разворотах поставок. Разбираемся, что на самом деле происходит и как это влияет на вашу работу.

Что случилось на самом деле

Никакой тотальной проверки каждого зип-пакета нет. Wildberries уточнил: требование дополнительной фиксации скотчем или степлером касается только тех поставок, где зип-пакет был повреждён или открыт в процессе доставки до склада. Если товар приходит на приёмку с открытым или порванным пакетом, сотрудники склада просят зафиксировать его — чтобы содержимое не выпало и не загрязнилось.

Для всех остальных поставок правила не изменились. Если зип-пакет целый и товар надёжно упакован — никаких дополнительных действий не требуется.

Что это означает для продавца на практике

Главный практический вывод: контроль качества упаковки начинается на вашем складе, а не на складе Wildberries. Именно здесь чаще всего возникают проблемы, которые потом приводят к задержкам приёмки или претензиям.

  • Проверяйте целостность зип-пакетов перед формированием поставки — особенно если товар долго хранился или активно перемещался.
  • Не перегружайте пакет: плотно набитый зип-пакет чаще всего раскрывается при транспортировке.
  • Используйте скотч или степлер превентивно для крупных или тяжёлых позиций — это дёшево и снимает риск проблем при приёмке.
  • Контролируйте упаковщиков: человеческий фактор — основная причина открытых пакетов на приёмке.

Почему это важно для вашей маржи

Повреждённая или открытая упаковка — это не просто формальное нарушение. Товар, выпавший или загрязнившийся при приёмке, с высокой вероятностью получит статус брака. Это прямые потери: возврат поставки, дополнительные расходы на логистику и переупаковку, а иногда и штрафные санкции.

Если вы работаете с фулфилмент-оператором, убедитесь, что в процессе сборки поставки предусмотрена финальная проверка упаковки. Качественная подготовка товара на старте экономит деньги и нервы на всех последующих этапах.

Актуальные требования к упаковке одежды всегда можно уточнить на платформе PRO WB и в справочном центре портала Wildberries.