Wildberries обновил инструмент «Поисковые запросы на WB»: теперь по каждому запросу можно получить детальный портрет аудитории — пол, возраст и географию покупателей. Это одно из самых практически ценных обновлений аналитики за последнее время.

Что именно появилось в отчёте

Чтобы увидеть новые данные, достаточно кликнуть на любую строку в таблице поисковых запросов. Откроется три блока с расширенной аналитикой.

  • Целевая аудитория — сводный профиль покупателей по запросу: пол, возрастная группа, регион проживания. Фактически это готовый портрет вашего потенциального покупателя.
  • Возраст — сравнение возрастных групп сразу по четырём показателям: количество заказов, конверсия в заказ, глубина просмотра поисковой выдачи и соотношение мужчин и женщин внутри группы.
  • Регион — количество заказов по регионам России и зарубежью, а также индекс спроса, который показывает, насколько популярен товар в конкретном регионе относительно остальных.

Что это означает для продавца на практике

Раньше продавцы могли видеть только объём спроса по запросу — сколько раз искали и сколько заказали. Теперь картина становится объёмной, и это открывает конкретные возможности.

  • Настройка рекламы. Если по вашему запросу 70% заказов делают женщины 25–34 лет из Москвы и Петербурга — вы точно знаете, на кого таргетировать платное продвижение и какой визуал использовать в баннерах.
  • Оптимизация карточки товара. Глубина просмотра выдачи по возрастным группам подскажет, насколько придирчива та или иная аудитория. Если молодая аудитория листает глубоко, но плохо конвертируется — возможно, дело в цене или фото.
  • Региональные поставки. Индекс спроса по регионам помогает принять решение, на какой склад везти товар. Высокий спрос в регионе при низкой доступности со склада рядом — прямая потеря выручки из-за долгих сроков доставки.
  • Работа с ассортиментом. Если один и тот же товар ищут разные возрастные группы с принципиально разной конверсией — возможно, стоит выделить отдельную карточку с другим позиционированием под каждый сегмент.

Кому доступна функция

Расширенная аналитика аудитории работает только на платных тарифах подписки «Джем»: «Продвинутый» и «Премиальный», а также при подключении опции «Продвинутая подписка Джем» в конструкторе тарифов. Для партнёров WB — доступна в тарифах MAX и через WB Chat.

Если вы уже оплатили нужный тариф — просто зайдите в отчёт «Поисковые запросы» и кликните на любой запрос. Данные по аудитории появятся сразу. Для тех, кто работает с сезонными товарами или только тестирует новые ниши, этот инструмент поможет принять решение на основе реальных данных, а не интуиции.