Wildberries сообщил о возгорании на складе в Воронеже. По официальным данным маркетплейса, пожар ликвидирован, а товары продавцов преимущественно не пострадали. Тем не менее ситуация требует от селлеров оперативной реакции — разбираем, что происходит и какие шаги стоит предпринять.

Что известно на данный момент

  • Возгорание на воронежском складе полностью ликвидировано.
  • Основная часть товаров, по заявлению WB, не пострадала.
  • Приём новых поставок на объект временно ограничен.
  • Входящие поставки автоматически перенаправляются на другие склады сети.
  • Продавцы могут отменить поставки без штрафов — в том числе по схеме FBS.

Что это означает для продавца на практике

Если у вас была запланирована поставка на воронежский склад, действуйте по следующей логике:

  • Оцените целесообразность отмены. Wildberries временно снял штрафные санкции за отмену поставок, включая FBS. Если логистика уже выстроена и товар в пути — уточните актуальный адрес приёма: скорее всего, он уже изменён на альтернативный склад.
  • Проверьте статус своих остатков. Зайдите в личный кабинет и убедитесь, что ваши товары на воронежском складе отображаются корректно. Если видите аномалии — фиксируйте скриншоты и обращайтесь в поддержку.
  • Следите за перераспределением трафика. При перенаправлении поставок на другие объекты сроки доставки до покупателя могут временно вырасти — это повлияет на позиции в поиске. Учитывайте это при планировании рекламных кампаний.
  • Не запускайте новые крупные поставки на Воронеж до официального снятия ограничений. Следите за обновлениями на портале WB Партнёры.

Что делать с FBS-заказами

Для продавцов, работающих по схеме FBS, отмена поставок также проходит без штрафных последствий. Если вы уже передали товар в службу доставки — уточните у перевозчика актуальную точку приёма: WB оперативно перераспределяет потоки на соседние распределительные центры.

Общий вывод

Ситуация находится под контролем, критических потерь товара WB не фиксирует. Главная задача продавца сейчас — не паниковать, но действовать проактивно: проверить остатки, скорректировать логистику и воспользоваться окном без штрафов, если поставка ещё не ушла. Актуальные инструкции публикуются на портале WB Партнёры в разделе новостей.