Wildberries запустил новую опцию «Защита контента» — инструмент, который автоматически ищет копии ваших заглавных фотографий среди других карточек на платформе. Разберём, как это работает и почему продавцам стоит обратить на это внимание прямо сейчас.

Что такое «Защита контента» и как она работает

Раньше, чтобы найти недобросовестного селлера, скопировавшего ваши фото, приходилось вручную мониторить тысячи карточек. Теперь платформа делает это автоматически: сервис сканирует заглавные изображения и выявляет совпадения.

Важно понимать, что «Защита контента» — это не жалоба и не блокировка. Это инструмент сбора доказательной базы. Найденные совпадения фиксируются и могут быть использованы при подаче официальной претензии через смежный раздел — «Цифровой арбитраж».

«Защита контента» vs «Цифровой арбитраж»: в чём разница

Эти два инструмента решают разные задачи, но работают в связке:

  • «Защита контента» — находит карточки с вашими скопированными фотографиями и формирует доказательства.
  • «Цифровой арбитраж» — раздел для подачи официальных жалоб на основе найденных доказательств.

По сути, это единая цепочка: сначала фиксируете нарушение, затем официально обжалуете его. Интеграция между двумя инструментами уже запланирована — в будущем подать жалобу можно будет прямо из интерфейса «Защиты контента».

Текущие ограничения и планы развития

На старте сервис проверяет только заглавные фотографии. Это объяснимо: именно они копируются чаще всего и именно с ними связана большая часть обращений продавцов. В планах команды — расширить функционал до проверки всех фотографий внутри карточки.

Что это значит для продавца на практике

Если вы вложили бюджет в профессиональную съёмку, инфографику и контент — ваши фото становятся конкурентным преимуществом. И именно они чаще всего становятся мишенью для копирования. Последствия очевидны: чужая карточка с вашими фото оттягивает трафик, размывает позиционирование бренда и снижает ваши продажи.

  • Проверьте свои карточки через «Защиту контента» уже сейчас — особенно если у вас есть уникальный визуальный стиль.
  • Сохраняйте исходники фотографий с метаданными — это дополнительное подтверждение авторства.
  • При обнаружении копий не тяните с подачей жалобы через «Цифровой арбитраж»: чем раньше, тем меньше потерь.

Инструмент пока на раннем этапе, но сам факт его появления — сигнал: Wildberries движется в сторону защиты добросовестных продавцов на уровне платформы. Следите за обновлениями и используйте новые возможности раньше конкурентов.