Wildberries давно перестал быть просто витриной для товаров. Сегодня это полноценная медиаэкосистема, где продавцы могут выстраивать бренд сразу в нескольких точках контакта с покупателем. Об этом открыто заявил Борис Пешняк, управляющий директор RWB Медиа, в своей колонке для Forbes.

Что такое RWB Медиа и при чём здесь ПВЗ

RWB Медиа — рекламное подразделение Wildberries, которое развивает концепцию «омнимедиа»: объединение цифрового продвижения внутри маркетплейса с рекламой вне интернета. Ключевой элемент этой стратегии — реклама в пунктах выдачи заказов. Покупатель забирает посылку и в этот момент видит рекламный контент бренда. Это один из самых «горячих» моментов для коммуникации: человек уже совершил покупку и находится в лояльном состоянии.

Что это означает для продавца на практике

Для большинства селлеров этот тренд несёт конкретные практические последствия:

  • Конкуренция за внимание растёт. Если крупные бренды начнут активно использовать рекламу в ПВЗ и омниканальные форматы, небольшим продавцам станет сложнее выделяться только за счёт карточки товара.
  • Бренд важнее, чем раньше. Маркетплейс превращается в медиасреду — значит, продавцы с узнаваемым брендом получают преимущество не только в выдаче, но и в восприятии покупателя в офлайне.
  • Появляются новые рекламные инструменты. Если RWB Медиа будет развивать рекламу в ПВЗ, в перспективе этот формат может стать доступен более широкому кругу рекламодателей — не только крупным игрокам.
  • Данные о покупателях становятся ценнее. Омниканальный подход строится на аналитике поведения пользователей. Продавцы, которые уже сейчас работают с аналитикой WB и тестируют разные форматы продвижения, окажутся в более сильной позиции.

Что делать селлеру уже сейчас

Ждать, пока рекламные инструменты станут массовыми, — не лучшая стратегия. Вот что имеет смысл делать сегодня:

  • Инвестировать в визуальную идентичность карточек товара и упаковки — это работает и в онлайне, и в момент получения заказа.
  • Тестировать внутренние рекламные форматы WB: баннеры, брендзону, трафаретную рекламу.
  • Следить за обновлениями рекламного кабинета Wildberries — новые форматы появляются регулярно.
  • Работать над повторными покупками: омниканальная среда усиливает лояльность, и продавцы с сильным продуктом выигрывают больше.

Трансформация Wildberries в медиаплатформу — это не абстрактный тренд, а реальное изменение среды, в которой работает каждый продавец. Чем раньше селлер начнёт думать о своём присутствии на маркетплейсе как о бренд-стратегии, тем устойчивее окажется его бизнес в условиях растущей конкуренции.