Wildberries выпустил новый аналитический инструмент — отчёт по воронке продаж для брендов. Теперь продавцы могут отследить полный путь покупателя: от поискового запроса до оформления заказа — и найти слабые места в своей воронке.
Что показывает отчёт
Отчёт охватывает все ключевые этапы взаимодействия покупателя с карточкой товара:
- Поисковые запросы — по каким словам и фразам покупатели находят ваши товары
- Просмотры карточек — сколько людей зашли на страницу товара
- Добавления в корзину — какой процент просмотров конвертируется в интерес
- Оформленные заказы — итоговая конверсия из корзины в покупку
Важно, что отчёт учитывает как органический, так и рекламный трафик — это даёт целостную картину без разрывов в данных.
Где найти и как получить доступ
Отчёт расположен по пути: «Рост продаж» → Бренды → Аналитика брендов → Поисковые запросы. Для использования необходима подписка «Бренды Pro».
Что это означает для продавца на практике
Раньше продавцы могли видеть отдельные метрики — количество просмотров, заказы, рекламную статистику — но не могли собрать их в единую цепочку. Теперь воронка видна целиком, и это меняет подход к оптимизации.
Конкретные сценарии использования:
- Много показов, мало кликов — проблема в главном фото или заголовке, нужно усиливать первый экран карточки
- Высокий CTR, но мало заказов — покупатели заходят, но не покупают: возможно, слабое описание, неубедительные отзывы или завышенная цена
- Корзина не конвертируется в заказ — стоит проверить наличие товара, условия доставки и акционные предложения конкурентов
- Анализ SEO-запросов — можно понять, какие ключевые слова реально приводят покупателей, и скорректировать описание под них
Фактически WB передаёт продавцам данные, которые раньше были доступны только через дорогие сторонние сервисы аналитики. Если у вас подключена подписка «Бренды Pro» — проверьте отчёт уже сейчас и найдите этап, где вы теряете больше всего покупателей. Именно там скрыт потенциал для роста продаж без увеличения рекламного бюджета.